Sık sorulan sorular

Kalite yönetim yazılımı, bir kuruluşun kalite yönetim sistemi kayıtlarını tek yerde tutar. Denetimler, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler, dokümanlar, eğitimler ve tedarikçi değerlendirmeleri kâğıt ve dağınık Excel dosyaları yerine aynı sistemde izlenir. RedQ bu kayıtları IATF 16949, ISO 9001 ve AS9100 maddelerine bağlar.

RedQ, IATF 16949, ISO 9001 ve AS9100 için hazır soru listeleriyle gelir. Otomotiv paketinde VDA 6.3 süreç denetimi ve VDA 6.5 ürün denetimi ekranları açıktır. Savunma sanayi paketinde AS9102 ilk ürün muayenesi bulunur.

Sunucu ya da program kurulmaz. RedQ bulutta çalışır, kullanıcılar tarayıcıdan ve telefondan bağlanır. Hesap açıldıktan sonra kuruluş kimliği, paket, süreç kartları, kullanıcılar, soru listesi ve ilk tetkik programı adımları panodan sırayla tamamlanır.

Kalite müdürü, denetçiler, süreç sahipleri, üretim ve satın alma ekipleri kendi yetkileriyle kullanır. Tedarikçiler de kendi hesaplarıyla girip kendilerine açılan uygunsuzlukları görür ve değişiklik bildirimi gönderir.

Fiyat seçilen paket ve kapsama göre teklifle belirlenir. Teklif ve demo için bize e-posta gönderebilir ya da arayabilirsiniz.

VDA 6.3 soruları ve puanlama eşikleri VDA'nın telif hakkı kapsamındadır, bu yüzden RedQ'ya gömülü gelmez. Puanlama altyapısı hazırdır ve kuruluş kendi lisanslı soru kataloğunu yükleyerek kullanır.

Denetim sırasında bağlantı koparsa telefona girilen cevaplar cihazda bekler. Bağlantı geldiğinde sisteme kayıpsız işlenir.

Majör bulgudan tek tıkla takip denetimi açılır. Bulgunun aksiyonu PTTR listesinde kapanana kadar izlenir.

Toplantı açıldığında önceki kararlar, şikâyetler, uygunsuzluklar, denetim sonuçları, tedarikçi performansı, kalibrasyon ve eğitim gibi girdiler kayıtlardan derlenir. Otomatik gelen girdi elle değiştirilemez, alınan her karar aksiyon olarak takibe düşer.

Kayıt açıldığında parti karantinaya alınır ve sevkiyat kontrolünde durur. İmtiyazlı kabul için onaylı ve süresi geçmemiş bir sapma izni gerekir, kullanılan miktar sapmadan düşülür.

Kalibrasyon tarihi yaklaşan cihaz için 30 gün önceden uyarı verilir. Süresi geçen cihaz kullanıma kilitlenir. Uygunsuz kalibrasyon sonucunda o cihazla ölçülen ürünler için geriye dönük etki analizi görevi açılır.

Karne kalite, teslimat, duruş ve navlun ile 8D yanıtı bileşenlerinden oluşur ve tedarikçiyi A, B, C ya da D bandına yerleştirir. Kalite bileşeni giriş kontrol kayıtlarındaki parti kabul oranı ve ppm değerinden hesaplanır, elle değiştirilemez.

RedQ Microsoft Azure üzerinde çalışır ve bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Kayıt saklama süreleri ve KVKK kapsamındaki imha işlemleri sistemden yönetilir.

Kullanıcılar iki adımlı doğrulama kurabilir, kuruluş bunu herkes için zorunlu tutabilir. Art arda yanlış parola denemesinden sonra hesap geçici olarak kilitlenir.

Evet. İşlem günlüğü kayıtlardaki değişiklikleri kişi ve zaman bilgisiyle tutar. Yetkili kullanıcı bu günlüğü Sistem Ayarları altından görür.

Evet. Kullanıcılar, dokümanlar, süreç kartları, riskler, açık DÖF'ler, eğitimler, tedarikçiler, ekipman ve partiler Excel ya da CSV ile toplu aktarılır. Geçerli satırlar işlenir, hatalı satırlar satır numarası ve sebebiyle listelenir. Listelerin çoğu Excel'e geri alınabilir.